Peut-on exister face aux groupes nationaux et aux plateformes de devis ?
Sur les recherches sans nom de ville, c'est difficile, et je ne vous promets rien de ce côté. Sur les recherches qui contiennent votre ville et un type de locaux, une entreprise locale bien présentée a sa place. Ce sont ces recherches que je travaille.
Comment ne plus recevoir d'appels de particuliers ?
En écrivant clairement à qui vous vous adressez, sur la fiche comme sur le site. Je choisis aussi des recherches de professionnels : bureaux, copropriétés, locaux d'activité. Il restera quelques appels, mais beaucoup moins.
Nous faisons aussi du nettoyage chez les particuliers. Faut-il le cacher ?
Non. Il faut le séparer. Les deux clientèles n'ont ni les mêmes mots ni les mêmes attentes. Deux entrées distinctes sur le site évitent qu'un syndic tombe sur une page de ménage à domicile.
Faut-il rester inscrit sur les plateformes de devis ?
Si elles vous apportent des contrats rentables, gardez-les pour l'instant. Je vous aide à comparer ce que coûte une demande venue d'une plateforme et une demande venue de votre site. Vous déciderez ensuite avec des chiffres.
Le SEO aide-t-il à répondre aux appels d'offres ?
Pas directement. En revanche, l'acheteur qui reçoit votre dossier va regarder votre site. S'il y trouve vos méthodes, votre encadrement et des exemples de sites comparables, votre candidature en sort renforcée.
Faut-il publier un prix au mètre carré ?
Un prix au mètre carré sans visite n'a pas de sens, et vos clients le savent. Expliquez plutôt ce qui fait varier un devis : la surface, la fréquence, les horaires, l'état des locaux. Proposez une visite gratuite si vous en faites.
Pouvons-nous citer nos clients comme références ?
Seulement avec leur accord écrit. Sinon, décrivez le type de site : « un immeuble de bureaux de quatre étages à Angoulême », par exemple. Cette description suffit à un acheteur pour se projeter.
Qui écrit les textes ?
Je vous pose les questions qu'un acheteur se pose, et vous répondez avec vos mots, par téléphone si c'est plus simple. L'équipe de Newp met en forme. Vous relisez tout avant la mise en ligne.
Quand verrons-nous les premières demandes ?
Les réglages de la fiche Google produisent souvent un effet en quelques semaines. Les pages par type de locaux demandent plusieurs mois. Je ne donne aucune garantie de délai. Le relevé mensuel vous dit ce qui est arrivé.
Pourquoi confier ce travail à un consultant comme vous ?
Je fais ce métier depuis quinze ans et j'ai coécrit quatre livres, dont deux sur la fiche et la page Google des entreprises. Je dirige aussi une agence, donc je sais ce que pèse un contrat récurrent dans une entreprise de services.