Les enseignes sont partout sur Google. Une entreprise locale a-t-elle une place ?
Oui, sur les recherches qui comportent une commune ou un projet précis. Une enseigne vend des meubles et des receveurs à toute la France. Vous vendez un chantier terminé à trente kilomètres autour de vous. Je ne vous annonce aucune position, je construis les pages qui correspondent à ce terrain.
Faut-il arrêter d'acheter des contacts aux plateformes de devis ?
Pas tout de suite. Gardez-les tant que votre site n'amène pas assez de demandes. Notez pour chaque chantier signé d'où venait le client. Au bout de quelques mois, vous saurez quel canal vous coûte le moins et vous trancherez avec vos propres chiffres.
Dois-je publier mes prix ?
Publiez ce qui les explique : la dépose, l'état des murs, le déplacement des évacuations, le niveau de gamme. Vous pouvez donner un exemple de chantier avec son budget global si le client est d'accord. Un tarif unique affiché en gros ne correspond à aucune salle de bain réelle.
Puis-je parler des aides pour l'adaptation du logement ?
Vous pouvez dire qu'il existe des aides en vigueur et que leur attribution dépend du foyer. Je vous déconseille d'écrire un montant, un taux ou une condition. Renvoyez vers l'organisme compétent et faites relire la formulation par votre organisation professionnelle.
Je sous-traite l'électricité et le carrelage. Dois-je le cacher ?
Non. Le client veut surtout savoir qui est responsable devant lui. Écrivez que vous coordonnez des artisans partenaires et que vous restez son seul interlocuteur. Cette franchise rassure plus qu'un « nous faisons tout » que la visite démentira.
Combien de chantiers faut-il montrer ?
Commencez avec cinq ou six, bien décrits. Ajoutez-en un chaque mois si vous le pouvez. La régularité compte davantage que le volume : un site dont le dernier chantier date de trois ans donne l'impression d'une entreprise arrêtée.
Mes clients refusent parfois qu'on photographie chez eux. Comment faire ?
Demandez l'accord avant le début des travaux, par écrit, en précisant que ni le nom ni l'adresse ne paraîtront. La plupart acceptent. Pour les autres, un plan avant et après et une description suffisent à faire une fiche utile.
Une salle d'exposition aide-t-elle le référencement ?
Elle aide la fiche Google, parce qu'elle donne une adresse où l'on peut se rendre, des horaires et des photos. Si vous n'en avez pas, la fiche fonctionne avec une zone desservie. Vos chantiers publiés jouent alors le rôle de vitrine.
Faut-il une page pour chaque commune ?
Seulement pour les secteurs où vous avez des réalisations à montrer. Une page qui cite trois salles de bain refaites dans un même canton est crédible. Vingt pages identiques où seul le nom du village change ne le sont pas.
À quel moment les demandes de salle de bain arrivent-elles ?
La fiche Google réagit en quelques semaines dans la plupart des cas. Les pages de projet demandent plusieurs mois pour s'installer. Je ne garantis aucun délai. Nous suivons les demandes ensemble et nous corrigeons ce qui ne prend pas.